Gebruiksvoorwaarden en huisregels

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het Woo-Forum van Stichting Samenwerking Passieve Openbaarmaking Overheidsinformatie Nederland (SPOON). Door het forum te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

SPOON kan andere producten en diensten aanbieden, onder andere voorwaarden. Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op het gebruik van het forum.

Toestemming om het forum te gebruiken

  • Je mag het forum gebruiken zolang je je aan deze voorwaarden houdt.
  • Je moet minimaal 13 jaar oud zijn.
  • SPOON kan je toegang op elk moment beperken of beëindigen.

Aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt het forum in overeenstemming met de Nederlandse wet en goed online gedrag.

Het is onder meer niet toegestaan om:

  • de wet te overtreden via het forum;
  • het account van iemand anders te gebruiken of accounts te misbruiken;
  • gebruikersnamen of accounts te verhandelen;
  • reclame, spam, kettingbrieven of commerciële mailinglijsten te versturen;
  • persoonsgegevens te verzamelen voor commerciële doeleinden;
  • de toegang tot het forum te automatiseren of te monitoren, zoals met een webcrawler, browser plug-in of add-on of andere computerprogramma’s die geen webbrowser zijn (behalve het forum crawlen om het te indexeren voor een openbare zoekmachine als je die beheert);
  • e-mail te sturen naar distributielijsten, nieuwsgroepen of groeps-e-mailaliassen;
  • te doen alsof je SPOON vertegenwoordigt;
  • hotlinking, iframes of andere ongewenste integraties te gebruiken;
  • aanduidingen van eigendomsrechten te verwijderen uit materialen die u van het forum downloadt;
  • beveiligings- of toegangsbeperkingen van het forum uit te schakelen, te vermijden of te omzeilen;
  • de infrastructuur van het forum te belasten met een onredelijke hoeveelheid verzoeken of verzoeken die bedoeld zijn om de informatiesystemen die aan het forum ten grondslag liggen onredelijk te belasten;
  • je voor te doen als iemand anders;
  • anderen aan te moedigen of te helpen deze regels te overtreden.

Huisregels

Op het Woo-Forum hoort iedereen zich welkom te voelen, ongeacht expertise of identiteit. Vergeet niet de mens die achter elke Forum-gebruiker zit.

Het Woo-Forum is primair een vraag-en-antwoord forum en niet een discussieforum. Dit betekent dat alle vragen niet alleen relevant moeten zijn voor de vraagsteller maar ook voor toekomstige bezoekers van het Forum.

:white_check_mark: Wat we wél graag zien:

  • Respectvolle en vriendelijke communicatie en samenwerking
  • Respectvolle houding tegenover de overheid
  • Duidelijke vragen stellen over onderwerpen die onder toegang tot overheidsinformatie vallen
  • Constructieve antwoorden geven (en ontvangen)
  • Oproepen doen via het Prikbord op een respectvolle manier
  • SPOON informeren over verbetermogelijkheden via de Issuetracker op een respectvolle manier
  • Nieuwe leden helpen zich welkom te voelen
  • Berichten vlaggen die niet aan de huisregels en gebruiksvoorwaarden voldoen

:cross_mark: Wat we níet toestaan:

  • Content die de wet overtreedt, inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen, de privacy van anderen schendt of in strijd is met overeenkomsten die je met anderen hebt
  • Beledigingen, haatspraak, discriminatie, persoonlijke aanvallen, intimidatie, illegale content
  • Pesten, trollen of provoceren
  • NSFW-content of grof taalgebruik
  • Het openbaarmaken van informatie waarvoor je dat recht niet hebt, zoals vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens van anderen
  • Spam
  • Reclame, berichten met commerciële doeleinden
  • Verspreiding van complottheorieën
  • Berichten waarin wordt aangezet tot misbruik van de Woo, bijvoorbeeld berichten waarin wordt opgeroepen de overheid plat te leggen met Woo-verzoeken of de Woo als verdienmodel te gebruiken
  • Massaal taggen van andere gebruikers of versturen van grote aantallen privéberichten
  • Content die malware of schadelijke code bevat
  • Gebruiken van tools (zoals bots of generatieve AI) die de website kunnen verstoren of die bijdragen aan de verspreiding van spam
  • Verbergen van links of omleiden naar schadelijke websites

Ongeschikte berichten of berichten die aanpassing behoeven:

  • Off-topic berichten (dit zijn berichten die niet over toegang tot overheidsinformatie gaan)
  • Onduidelijke berichten

SPOON kan content wijzigen, verwijderen en overtredingen onderzoeken of melden aan bevoegde autoriteiten.

:pencil: Stijlmoderatie

Moderators kunnen de stijl van berichten aanpassen om zo een goed overzicht van duidelijke vragen, antwoorden en oproepen te creëren voor gebruikers. De aanpassingen worden gedaan volgens de stijlgids, die hier te vinden is.

Wij letten hierbij specifiek op:

  • Duidelijkheid
  • Leesbaarheid
  • Verwijzingen naar (wets)artikelen (extern), kennisberichten (intern)
  • Meerdere onderwerpen/vragen in een topic

Handhaving

  • Overtreed je de regels, dan krijg je een waarschuwing
  • Bij herhaling of ernstige overtredingen kan je (tijdelijk of permanent) uitgesloten worden

SPOON kan overtredingen van deze voorwaarden onderzoeken en vervolgen voor zover toegestaan door de wet. SPOON kan wetshandhavingsinstanties in kennis stellen en met hen samenwerken bij het vervolgen van overtredingen van de wet en deze voorwaarden.

SPOON behoudt zich het recht voor om content op het forum om welke reden dan ook te wijzigen, redigeren en verwijderen. Als je denkt dat iemand content op het forum heeft geplaatst in strijd met deze voorwaarden, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Je account

Je moet een account maken en aanmelden om bepaalde functies van het forum te kunnen gebruiken.

Om een account te maken, moet je enkele gegevens over jezelf verstrekken. Als je een account aanmaakt, ga je ermee akkoord om minimaal een geldig e-mailadres op te geven en dat adres actueel te houden. Je kunt je account op elk moment sluiten door een e-mail te sturen naar SPOON.

Je gaat ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor alle acties die worden ondernomen met je account, ongeacht of je hiervoor toestemming hebt gegeven of niet, totdat je je account sluit of SPOON in kennis stelt dat je account is gecompromitteerd. Je gaat ermee akkoord om SPOON onmiddellijk in kennis te stellen als je vermoedt dat je account is gecompromitteerd. Je gaat ermee akkoord een veilig wachtwoord voor je account te kiezen en dit geheim te houden.

SPOON kan je account op het forum beperken, schorsen of sluiten in overeenstemming met zijn beleid voor het afhandelen van auteursrechtgerelateerde verwijderingsverzoeken, of als het SPOON redelijkerwijs van mening is dat je regels in deze voorwaarden hebt overtreden.

Privacy en veiligheid

  • Deel nooit je wachtwoord of persoonlijke gegevens
  • Meld ongepast gedrag bij de moderators door deze berichten te vlaggen

Je content

Niets in deze voorwaarden geeft SPOON eigendomsrechten op intellectuele eigendommen die je deelt met het forum, zoals je accountgegevens, berichten of andere content die je naar het forum stuurt. Niets in deze voorwaarden geeft je eigendomsrechten op intellectuele eigendommen van SPOON.

Tussen jou en SPOON geldt dat jij als enige verantwoordelijk bent voor de content die je op het forum plaatst. Je gaat ermee akkoord niet ten onrechte te suggereren dat content die je naar het forum stuurt, is gesponsord of goedgekeurd door SPOON. Deze voorwaarden verplichten SPOON niet om kopieën van de content die je stuurt op te slaan, te onderhouden, te verstrekken of te wijzigen.

Content die je naar het forum stuurt, is van jou en jij bepaalt welke toestemming je anderen daarvoor geeft. Minimaal echter geef je SPOON een licentie om content die je naar het forum stuurt te verstrekken aan andere gebruikers van het forum. Die speciale licentie staat SPOON toe om content die je naar het forum stuurt te kopiëren, te publiceren en te analyseren.

Wanneer door jou gestuurde content wordt verwijderd van het forum, door jou of door SPOON, eindigt de speciale licentie van SPOON wanneer de laatste kopie verdwijnt uit de back-ups, caches en andere systemen van SPOON. Andere licenties die je toepast op content die je stuurt, zoals Creative Commons-licenties, kunnen blijven gelden nadat je content is verwijderd. Deze licenties kunnen anderen, of SPOON zelf, het recht geven om je content weer te delen via het forum.

Anderen die content ontvangen die jij naar het forum stuurt, kunnen de voorwaarden overtreden op basis waarvan jij jouw content in licentie geeft. Je gaat ermee akkoord dat SPOON niet aansprakelijk is jegens jou voor deze overtredingen of de gevolgen daarvan.

Je verantwoordelijkheid

Je gaat ermee akkoord om SPOON te vrijwaren van juridische vorderingen van anderen met betrekking tot overtredingen van deze voorwaarden door jou of door anderen die jouw account op het forum gebruiken. Zowel jij als SPOON gaan ermee akkoord om de andere partij zo snel mogelijk in kennis te stellen van alle juridische vorderingen waarvoor je SPOON mogelijk moet vrijwaren. Als SPOON jou niet onmiddellijk in kennis stelt van een juridische vordering, hoef je SPOON niet te vergoeden voor schade die je had kunnen afweren of beperken met een snelle kennisgeving. Je gaat ermee akkoord dat je SPOON de controle geeft over onderzoek, verdediging en schikking van juridische vorderingen waarvoor je SPOON zou moeten vrijwaren en dat je meewerkt aan deze inspanningen. SPOON gaat ermee akkoord om niet in te stemmen met een schikking die schuld erkent voor jou of die jou verplichtingen oplegt zonder je voorafgaande toestemming.

Disclaimers

Je accepteert alle risico’s van het gebruik van het forum en de content op het forum. Voor zover toegestaan door de wet, leveren SPOON en zijn leveranciers het forum in de huidige staat, zonder enige garantie.

Het forum kan hyperlinks plaatsen naar forums en diensten van anderen en deze integreren. SPOON geeft geen garantie voor diensten die door anderen worden uitgevoerd of eventuele content die zij verstrekken. Op het gebruik van diensten die door anderen worden uitgevoerd, kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn tussen jou en degene die de dienst uitvoert.

Beperkingen van de aansprakelijkheid

SPOON noch zijn leveranciers zijn jegens jou aansprakelijk voor contractbreukschade die hun personeel redelijkerwijs niet had kunnen voorzien toen je akkoord ging met deze voorwaarden.

Voor zover toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid jegens jou voor vorderingen van welke aard dan ook die verband houden met het forum of de content op het forum beperkt tot EUR 50.

Feedback

SPOON verwelkomt je feedback en suggesties voor het forum. Zie het hoofdstuk Contact hieronder voor manieren om met ons in contact te komen.

Je gaat ermee akkoord dat SPOON vrij is om te handelen op basis van feedback en suggesties die je geeft en dat SPOON je niet hoeft te melden dat uw feedback is gebruikt, je niet om toestemming hoeft te vragen om het te gebruiken en je niet hoeft te betalen. Je gaat ermee akkoord om geen feedback of suggesties te geven waarvan je denkt dat deze vertrouwelijk of beschermd eigendom zijn, voor jou of voor anderen.

Beëindiging

Zowel jij als SPOON kunnen de in deze voorwaarden beschreven overeenkomst op elk moment beëindigen. Wanneer onze overeenkomst eindigt, eindigt ook jouw toestemming om het forum te gebruiken.

De volgende bepalingen blijven van kracht na afloop van onze overeenkomst: Jouw content, Feedback, Jouw verantwoordelijkheid, Disclaimers, Beperkingen van de aansprakelijkheid en Algemene voorwaarden.

Geschillen

Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen met betrekking tot deze voorwaarden of jouw gebruik van het forum.

Jij en SPOON komen overeen om gerechtelijke bevelen met betrekking tot deze voorwaarden alleen te verzoeken bij de rechtbank in Amsterdam. Noch jij, noch SPOON zal bezwaar maken tegen de rechtsbevoegdheid, het forum of de locatie van deze rechtbanken.

Algemene voorwaarden

Als een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar is zoals die geschreven is, maar gewijzigd zou kunnen worden om die afdwingbaar te maken, dan moet die bepaling worden gewijzigd in de minimale mate die nodig is om die afdwingbaar te maken. Anders moet die bepaling worden geschrapt.

Je mag je overeenkomst met SPOON niet overdragen. SPOON kan jouw overeenkomst overdragen aan een gelieerde onderneming van SPOON, een andere organisatie die de controle over SPOON verkrijgt of een andere organisatie die activa van SPOON koopt die gerelateerd zijn aan het forum. Pogingen tot overdracht in strijd met deze voorwaarden hebben geen rechtskracht.

Noch de uitoefening van enig recht onder deze Overeenkomst, noch enig afzien van rechten betreffende enige overtreding van deze Overeenkomst, dient te worden opgevat als afzien van rechten betreffende enige andere overtreding van deze Overeenkomst.

Deze voorwaarden belichamen alle voorwaarden van de overeenkomst tussen jou en SPOON betreffende het gebruik van het forum. Deze voorwaarden vervangen volledig alle andere overeenkomsten over jouw gebruik van het forum, al dan niet schriftelijk.

Contact

Je kunt SPOON in kennis stellen onder deze voorwaarden en vragen sturen via de contactpagina.

SPOON kan je onder deze voorwaarden in kennis stellen via het e-mailadres dat je hebt opgegeven voor je account op het forum, of door een bericht te plaatsen op de startpagina van het forum of op jouw accountpagina.

Wijzigingen

SPOON heeft deze voorwaarden voor het laatst bijgewerkt op 1 december 2025 en kan deze voorwaarden opnieuw bijwerken. SPOON zal alle updates op het forum plaatsen. Voor updates die wezenlijke wijzigingen bevatten, gaat SPOON ermee akkoord om jou een e-mail te sturen als je een account hebt gemaakt en een geldig e-mailadres hebt opgegeven. SPOON kan ook updates aankondigen door middel van speciale berichten of waarschuwingen op het forum.

Zodra je bericht krijgt over een update van deze voorwaarden, moet je akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden om het forum te kunnen blijven gebruiken.