Ten eerste wil ik jullie vragen om eens goed te kijken naar de wijze waarop Woo-verzoeken kunnen worden ingediend via de site wrij.nl en dan met name via de knop: ‘Dien een Woo-verzoek in’.
Als op deze manier een Woo-verzoek wordt gedaan en al het gevraagde is ingevuld, dan gaat deze informatie allemaal verloren voor de aanvrager na het verzenden.
Bovendien moet je zelf eerst nog uitkijken omdat je vóór verzenden het boxje ‘Wilt u een ontvangstbevestiging ontvangen?’ aan moet vinken anders krijg je, blijkbaar, niet eens een ontvangstbevestiging! Deze vraag zou helemaal niet gesteld moeten worden. Een automatisch ontvangstbericht moet ten alle tijden worden verzonden.
Tot slot is het niet mogelijk om een bestand te uploaden. Het zou wel zo netjes zijn als het waterschap dit faciliteert omdat het nodig kan zijn voor het goed overbrengen van het gevraagde in het Woo-verzoek.
Ik heb het waterschap hierop gewezen maar nog geen antwoord ontvangen.
Kan of mag een overheidsorgaan de manier van het indienen van een Woo-verzoek geheel naar eigen wil invullen? Zijn er geen voorschriften waar de indiening aan moet voldoen?
Het is heel vervelend dat je niet een kopie van je verzoek ontvangt laat staan kan ontvangen. Misschien is het niet bewust de bedoeling van het bestuursorgaan. Hoe dan ook lijkt het ze erop wijzen de eerste en hopelijk laatste stap. We horen graag hoe het inmiddels hiermee staat, als je daarvan op de hoogte bent.
Jaarlijks onderzoeken wij hoe het met het digitaal indienen van Woo-verzoeken bij decentrale overheden gesteld is. Zo ook afgelopen maand, zie hier ons onderzoeksrapport:
In hoofdstuk 2 van het rapport kan je meer lezen over de voorwaarden en beperkingen voor het indienen van Woo-verzoeken.
Helaas zal je in dat rapport ook lezen dat het nog niet overal naar wens - namelijk het weliswaar digitaal maar ook vormvrij kunnen indienen van een Woo-verzoek - verloopt.
Belangrijkste mbt hetgeen jij aankaart: nee, bestuursorganen mogen die niet in het geheel naar eigen wil invullen en ja er zijn voorschriften, maar die gaan helaas niet zo ver dat je bijvoorbeeld een kopie van je verzoek moet krijgen. Overigens kan je bij het bestuursorgaan zelf na indienen zeker wel om een kopie vragen.